রেফারেন্স

আপনার ডেটা r8000-তে কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা বুঝি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কেন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি এবং আপনার…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
r8000 আপনার ডেটা r8000-তে কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সাহায্য পেতে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম এখানে আছে। ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন—আমরা সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলের কাছে পাঠান। আমরা কাজের দিনে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট

লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে।

ডেটা অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি চাইলে আমাদের জানান এবং আমরা ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাব।

আমরা কীভাবে কাজ করি

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার নীতি

r8000 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করে যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে না পারে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা এটি কখনো পড়ি না। প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত সার্ভারের…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সমস্ত ডেটা—পাসওয়ার্ড, ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ—এনক্রিপ্ট করা। বাইরের কেউ দেখতে পারে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ আউট হলেও আপনার সেশন মনে থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করতে পারেন।

পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আমাদের সার্ভারে আপনার ওয়ালেট বিবরণ পৌঁছায় না। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা পাই।

ডেটা ধারণ সময়

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় থাকার সময় এবং পরবর্তী ছয় মাস রাখি।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন।

লগ এবং নিরীক্ষা

প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলন আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে এটি দেখতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বার্তা করা সব প্রশ্ন

নীচে দেখুন গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আমরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো পাই তার উত্তর।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা—বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করি।

না। যখন আপনি Nagad বা bKash দিয়ে জমা দেন, আপনার ওয়ালেট নম্বর সরাসরি সেই পরিষেবার কাছে যায়। r8000 শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ পায়, আপনার ওয়ালেট বিবরণ কখনো না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ছয় মাস পর অনুরোধ ছাড়াই আমরা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা মুছি।

আমরা সংগ্রহ করি আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং লেনদেনের ইতিহাস—যাতে অ্যাকাউন্ট খোলা হয়, পেমেন্ট যাচাই হয় এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলা যায়।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সিস্টেমে প্রকাশ্যভাবে সংরক্ষিত হয় না। এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিমও এটি দেখতে পায় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী রাখি এবং অন্য ডেটা ছয় মাসের মধ্যে মুছি।

হ্যাঁ, আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন সর্বদা এনক্রিপ্ট করা সংযোগ ব্যবহার করে যাতে আপনার ডেটা যাত্রায় নিরাপদ থাকে।